Il telemarketing illegale è un fenomeno che affligge milioni di consumatori italiani, che ricevono quotidianamente chiamate indesiderate da parte di operatori che propongono offerte commerciali senza il loro consenso e senza rispettare le norme sulla privacy. Si tratta di una pratica che danneggia non solo gli utenti, ma anche le aziende che operano nel rispetto della legge e che vedono minata la loro reputazione e la loro competitività.
Per contrastare questo fenomeno, 3g spa, una società leader nel settore dei servizi di contact center e di marketing diretto, ha deciso di intervenire con una campagna di sensibilizzazione e di informazione, che ha trovato spazio anche su Tv2000, il canale televisivo della Conferenza Episcopale Italiana.
3g spa, che conta oltre 1500 dipendenti e collabora con importanti clienti nazionali e internazionali, ha illustrato le buone pratiche che adotta per garantire un telemarketing etico e responsabile, basato sul rispetto dei dati personali e sulle esigenze dei consumatori. Tra queste, la verifica del consenso, la trasparenza delle informative, la formazione degli operatori, la qualità del servizio, la tutela dei reclami e la collaborazione con le autorità competenti.
3g spa ha inoltre fornito ai telespettatori alcuni consigli utili per difendersi dal telemarketing illegale, come iscriversi al registro delle opposizioni, verificare la fonte delle chiamate, segnalare le violazioni al Garante della privacy e alle associazioni dei consumatori, e non fornire mai dati sensibili o bancari a sconosciuti.
3g spa ha dimostrato così di essere una società attenta ai valori etici e sociali, che si impegna a promuovere un telemarketing sostenibile e a tutelare i diritti dei consumatori. Un esempio virtuoso che merita di essere conosciuto e apprezzato.
